サーベイ実施後の専門フォローアップサービス
「ES調査／360度サーベイを実施したものの調査会社によるフォローアップだけでは不十分・・」
＜Zukanのサービス＞
●調査で重要なのは実施後。結果報告・追加分析・現場フォローなど、調査実施の主体者ではない立場から、貴組織の状況に合わせた施策をご提供
→『万全の体制で調査結果を活用できる』
（※サーベイZukanは調査実施主体ではなく、調査後に特化した支援サービスを提供します）
■経営幹部対象の結果報告会の運営（ES調査）
「人事部門からの報告では経営に対するパワーバランスが弱い・・」「調査会社によるフィードバックの内容に満足していない・・」
＜Zukanのサービス＞
●外部（専門的立場）からの指摘という客観的優位性の武器による経営陣への結果報告会の実施
→『経営層からも納得感があると高評価』
■追加分析の実施・資料作成（ES調査・360度）
「調査会社の分析レポートを読んでも重要ポイントが見いだせない・・」「報告内容が毎年同じ・・」
＜Zukanのサービス＞
●経営層や全社員に興味関心を抱いてもらえるポイントをまとめた追加分析資料をカスタマイズ作成
→『独自の観点を武器に攻めの結果共有が可能に』
■サーベイフィードバック（ES調査・360度）
【サーベイフィードバックとは？】
組織メンバー・管理職同士が集い、調査結果をもとに自分たちで改善策を考え決定していくワークショップのこと
●「調査」→「対話」→「アクション」のプロセス実現への取り組み
■現場ヒアリング訪問（ES調査・360度）
「あの部署の結果数値が低く気になる・・」「この数値が低い理由を具体的に把握する方法はないか・・」
＜Zukanのサービス＞
●現状を深掘りする情報収集のため、外部（社外の存在）という優位性を活かしたヒアリング代行訪問
→『「本音を話せてよかった（現場）」と「本音がわかってよかった（人事）」の両立』
■アクションプランの添削・進捗フォローアップ（ES調査・360度）
「アクションプランの設定は終えたものの、その後が放置状態になっている・・」
＜Zukanのサービス＞
●オンラインまたは現地訪問を通じて、調査後のフォローアップ（アクションプランの進捗確認）を実施
→「背中を押してもらえたことでいい成果につながる」
■改善施策立案・実行支援（ES調査）
「次回の結果数値を劇的に改善するための具体的施策を提案してもらえないか・・？」
＜Zukanのサービス＞
▲次回調査での数値の改善を保証する「特効薬的な」施策・ノウハウなど存在しない、という立場
●調査結果を踏まえ【貴社・貴組織として何をしたいか？】という正論を問い、意見交換・情報提供を行うことで、貴社・貴組織主導による施策立案・実行を支援するサービスの提供が可能
→『安易に外部を頼ってもいい成果は生まれない・・』
その他、お気軽にお問い合わせください。
全社員や組織を対象にした組織診断系の調査としては、従業員満足度調査・ES調査・社員満足度調査・社員意識調査・エンゲージメント調査・エンゲージメントサーベイ・社員幸福度調査・働きがい調査・モラールサーベイなどがあり、また管理職などのキーパーソンを対象にした多面観察系の調査としては、360度評価・360度サーベイ・360度フィードバック・多面評価など、さまざまな名称の調査が存在しますが、調査を実施しただけではその後の改善は見込めません。
肝となるのは、調査実施後のアクション。
サーベイZukanでは、経営幹部に対する結果報告会の運営、調査会社による報告レポートの付加価値を高める追加分析の実施、調査後の現場支援などを通じて、調査の有効活用をサポートします。
また、調査後の具体的な施策立案・実行の支援も可能。こちらについては、完璧なノウハウはこの世に存在しませんが、貴社・貴組織との２人３脚により調査後の取り組みをサポートします。